常见问题（FAQ）- 旅行啤酒花园 Hello【新宿BBQ啤酒花园】

Q.我预约了自带食材方案。店方会提供哪些用品呢？: 卡式炉／铁板／筷子／分餐盘／饮料杯／剪刀／盐和胡椒

※BBQ酱可另行单点。
※场地不设水槽。
※禁止使用菜刀和砧板。
※除盐和胡椒外不提供其他调味料。
※请自备已加工处理好的食材。
Q.座位的使用时间有限制吗？: 座位使用时间为2小时。
Q.可以指定座位吗？: 无法指定座位。
Q.畅饮时间是多久？: 畅饮时间为120分钟，最后点单时间为结束前30分钟。
Q.畅饮包含啤酒和日本清酒吗？: 啤酒与日本清酒不包含在普通套餐中。
如需享用上述啤酒套餐，需在套餐费用之外另付每人1,000日元（含税1,100日元）。
另可追加科罗娜啤酒与日本清酒，每人额外加收500日元（含税550日元）。
Q.可以预约单点菜单吗？: 很抱歉，恕不接受仅点单点菜的预约。需至少预订一套套餐。
Q.可以预约包场或团体用餐吗？: 最多可预约300人。支持包场服务。
Q.我已预约套餐，可以自带食物或饮品吗？: 使用套餐的客人不可自带食物和饮品。
Q.可以同时预订多个不同的套餐吗？: 每组仅限选择一种套餐，敬请配合。
Q.预约当天可以变更人数吗？: 若人数减少，将收取取消费用；若人数增加，若有空位可酌情安排。
Q.下雨时还会照常营业吗？: 如Yahoo天气预报显示降雨概率在60%以上，当日将取消营业。若当天天气情况如“上午下雨、下午放晴”等有变化时，我们会根据实际情况协商决定是否营业。若决定停业，我们将通过电话通知并进行说明；如无法接通电话，将通过短信告知。
Q.因下雨取消时需要支付取消费用吗？: 若因下雨取消，当日也不收取取消费用。若遇小雨，建议您先到店查看现场情况后再决定是否取消。欢迎您先到店内亲自查看后再决定。
Q.取消预约需要支付取消费用吗？: 如取消正式预约，将收取以下费用：

当天取消：收取套餐费用的100%
提前一天取消：收取套餐费用的50%
Q.请问儿童收费是怎样的？: 自带食材・租赁烧烤设备方案

无畅饮（仅座位费用） 【春秋季】4月4日～6月30日 / 9月1日～10月31日中学生～19岁：2,000日元（含税2,200日元）
小学生：1,500日元（含税1,650日元）
4岁～学龄前儿童：1,000日元（含税1,100日元）
3岁及以下：免费【夏季】7月1日～8月31日中学生～19岁：2,500日元（含税2,750日元）
小学生：2,000日元（含税2,200日元）
4岁～学龄前儿童：1,500日元（含税1,650日元）
3岁及以下：免费 含畅饮（座位费 + 软饮畅饮） 【春秋季】4月4日～6月30日 / 9月1日～10月31日中学生～19岁：2,500日元（含税2,750日元）
小学生：2,000日元（含税2,200日元）
4岁～学龄前儿童：1,500日元（含税1,650日元）
3岁及以下：免费【夏季】7月1日～8月31日中学生～19岁：3,000日元（含税3,300日元）
小学生：2,500日元（含税2,750日元）
4岁～学龄前儿童：2,000日元（含税2,200日元）
3岁及以下：免费 轻松BBQ套餐（免携带食材）

含餐未满20岁顾客：所有套餐可享立减1,000日元（含税1,100日元） 不含餐 中学生及以上：座位费＋软饮畅饮1,000日元（含税1,100日元）
小学生：座位费＋软饮畅饮750日元（含税825日元）
学龄前儿童：免费
Q.你们有提供生日甜点盘吗？: 我们提供生日甜点盘，价格为3,000日元（含税价3,300日元），当天预订也可受理。
Q.请问可以吸烟吗？: 设有吸烟区，请务必在指定地点吸烟，谢谢配合。

点此预约

信息

店铺位置

〒160-0023 东京都新宿区西新宿1丁目1-5 LUMINE 1-RF L TERRACE

营业时间

● 春季 4月4日～6月30日 ● 秋季 9月1日〜10月31日

平日16:00～22:30（最后点餐：餐点21:00 / 饮品21:30）

周末及节假日12:00～22:30（最后点餐：餐点21:00 / 饮品21:30）

● 夏季 7月1日～8月31日

平日12:00～22:30（最后点餐：餐点21:00 / 饮品21:30）

周末及节假日11:00～23:00（L最后点餐：餐点22:00 / 饮品22:30）

联系方式

电话：03-6304-5533

〈咨询时间〉请于营业时间内致电咨询。

我们将于2025年3月24日开始接受电话咨询。

● 媒体及新闻相关人士咨询

电话：045-620-0186 （工作日：10:00～18:00 ／负责人：斋藤）

邮箱：saitou@tune-up.biz

※非工作时间的咨询，请联系 070-5563-0195（负责人：岩城）